Shoppailua ja valitusta

Selvisi syy Neiti A:n nihkeään suhtautumiseen, en vissiin vaan koskettanut sitä ja se ei halua viedä juttua sen pidemmälle. Eipä sille mahda mitään, ja kuten jo mainittua, niin en ole varma olisinko itsekkään ollut ihan vielä valmis suhteeseen ja antamaan niin paljoa suhteelle, että se olisi toiminut. Kuitenkin mukavaa kokemusta tuli hankittua treffirintamalta ja tästä on hyvä jatkaa.

Muutenkin elämä alkaa olla siedettävää, tosin kämppää pitäisi varmaan alkaa sisustamaan jollakin tavalla, Makuuhuoneessa on enää sänky, joten kenties jotain verhoja ja mattoja ja yöpöytää voisi harkita. Tosin sängynkin voisi vaihtaa jo pikkuhiljaa. Samoin olohuoneessa voisi tehdä pientä ilmeen piristystä vaikka uudella sohvalla.

Itseäni sain laitettua kuntoon, löytämällä 3:t housut ja mukavia neuleita lauantaina kaupungilta. On mukavaa käydä kaupassa, jossa myyjä osaa ja haluaa palvella. On ilo sovittaa housuja, jotka myyjä on valinnut arvioimalla, mikä malli ja koko on hyvä. Tästä monessa kaupassa voisi ottaa mallia. Kuinka palvella niin, ettei se ole tyrkyttämistä ja siten, että asiakas viihtyy, ja jos joku vaate ei sovi, niin siitä voi sanoa. No tämä palvelu alttius toi tuohon vaateliikkeeseen 250 euroa rahaa ja minulle kasan vaatteita. Tosin sattui samalla päivälle huonompikin kokemus, jossa myyjillä oli tärkeämpää vaihtaa perjantain kuulumisia keskenään, kuin palvella asiakasta, tosin kerta löysin hyvät housut, en voinut täysin boikotoida kauppaa. Toisaalta mikä siinä on, ettei raha kelpaa, jotenkin varsinkin vanhemmat myyjät palvelevat mielummin oman ikäistä asiakaskuntaa, kuin tämmöistä pitkätukkahippiä. Luulisi, että on aivan sama kuka sen rahan tuo kassaan. Välillä kyllä teen tosiaan sitä, että kerta ei myyjiä huvita palvella, niin minua ei huvita käyttää kyseisen kaupan palveluita ja äänestän jaloillani menemällä myymälään, jossa löytyy palvelualttiutta. Ja hassua on se, että parhaiten minua on palvelleet ulkomaalaisperäiset myyjät. He eivät puhu välttämättä hyvää suomea, mutta asenne on positiivinen ja iloinen. Heille on myös ollut tärkeää asiakkaan tyytyväisyys, eikä se, että saadaan mahdollisimman paljon myytyä. Kuitenkin, se että asiakas on vielä kotona tyytyväinen ostamiinsa tuotteisiin, ratkaisee ainakin minun tapauksessa, miten kyseistä liikettä / myyjää arvostan. Toki on hyviä syntyperäisiä suomalaisia myyjiäkin, mutta tuntuu, että yleensä ei joko osata palvella, tai sitten kehutaan esim kuinka hyvin housut istuu, vaikka melkein sokeakin näkee, ettei ne housut istu. Voisivat miettiä sitä, että ei se asiakas tyhmä ole. Tai no ainakaan minä en mene myyjien lirkutteluihin, kuinka ah niin ihanasti jokin vaatekappale muka sopii mulle varsinkin jos väri on totaalisen väärä tai istuvuus on perseestä.

No kaippa tämä avautuminen saa riittää, mutta kuitenkin toivoisin myyjiltä kahta asiaa palvelualttiutta ilman tyrkyttämistä ja rehellisyyttä. Kaksi hyvinkin pientä asiaa, jotka toisivat kaupalle paljonkin myyntiä. Samoin olen huomannut, että pienissä putiikeissa ja liikkeissä palvelu on toisella asteella, varsinkin jos itse putiikin omistaja on myymässä. Kai se on niin, kun tietää, että omista taidoista ja omasta palvelusta se liikevaihto tulee, niin siinä on enemmän motivaatiota kohdata asiakas kuin jos olet vain palkollisena.